【电商】“体验感”助卫浴实体店成为“常青树”

    “体验感”助卫浴实体店成为“常青树”

电商会不会代替实体店，是近几年电商兴趣，在卫浴领域，讨论最多的热点话题。大部分人的观点是，电商一定会抢走实体店一部分市场，对实体店有一定的冲击，但是不能完全取代实体店。原因很简单，电商购物不具备实体店购物的真实体验感。

事实证明，“体验感”这三个字，是很多商业领域最后一道市场防线，却也是最无敌的一张底牌。纵观整个商业领域，消费过程中，体验感比较弱的，几乎都被电商干掉了。比如话费充值，在大街上找半天，只为充一百块的话费，费时费力，毫无体验感的享受，现在的年轻人，要营业厅充话费已经少得可怜了。再比如车票、机票的购票，几乎没有什么体验感，很快大家都在网上完成。

这些领域，体验感不强，甚至说体感很差，在电商时代席卷而来的时候，最先被吞噬的就是它们。几年前，关于书店，就有这样的传闻，说电子书的到来，网购图书的时代到来，将干掉实体书店。确实在前几年，不少实体店倒闭，但是直到现在，还有不少书店健在。因为买书也是需要体验感的，有的人喜欢逛书店，跟有人的喜欢逛街是一样的。电商永远没办法取代你逛街的体验感。

市场永远是这样的，足球、篮球赛，明明可以在电视上看直播，但很多人还是挤破头要去看现场。演唱会明明可以看视频，但是大家还是喜欢买票听现场。听歌明明可以下载到手机，还是有人要买老唱片机。看电影明明可以上网站，偏偏有人要花钱去电影院。

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