【电商】陶瓷行业电商之惑

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   陶瓷行业电商之惑

网络的发展成几何级数增长，每一位地球人都几乎不能与之脱离关系。与此相应的是，电商的发展也令人叹为观止。一个十来人的小公司，起初窝在一个两居室里大谈理想和未来，就这样的条件，却诞生了一个巨无霸企业———阿里巴巴，旗下的天猫、阿里巴巴、淘宝，影响了每一位网络中人，也确确实实地走进了我们的生活。一个靠贴牌的服装品牌，能够在天猫上销售上十亿元;在网络世界里，不仅有这样的服装品牌，还有家具以及其他行业也有类似的情况。然而，反观陶瓷行业，这样的品牌在哪里?没有。

这就是陶瓷业之殇，也是陶瓷行业电商之惑。

谈起电商，不免在脑海中浮现出几个关键词：低价、假货、服务差。曾几何时，这些也是困恼电商企业的一大难题。也正因如此，马云才会不惜一切代价，要将天猫从淘宝中剥离中来，为的是能让消费者有更多的选择，让网络更接近实体店的体验。而由苏宁掀起的“线上线下一个价”，就让消费者彻底体验了“o2o”的消费模式。但是，对于陶瓷行业来说，“o2o”看起来很美，实施起来却并不如想象般简单，可以说，这种尝试可以做，可是都还没有摸索出道道来。

陶瓷行业，尝试电商之路的，多数是年轻人创业，以很低的门槛就能进入，只要有一定的货源，把网店设计好，稍有电商知识，就可运营。那么，作为陶瓷行业电商的先行者，这些活跃在网上的年轻人，为整个陶瓷的电商探索了许多，而且不少也赚到了一桶金。作为大型的陶瓷企业，涉水电子商务的也有不少，然而，如今还轮不到说成功的时候。据媒体的报道，一些以现有品牌运营电商的，基本上都失败了。陶瓷的电商，应该如何走好这第一步，值得深思，笔者也有一些观点供大家参考。

众多的案例表明，传统建材市场上操作的品牌，不太适合在电商上进行操作，除非是做到线上线下一个价，服务也一样。但这样的案例，最成功的也就苏宁和国美，因为它们的实体店遍及全国。那么传统品牌想在电商上推广，也就两条路。一是区分品类，利用线上资源，推出新品，提升品牌的曝光度，从而提升影响力;这样的话，就必然拉长了品牌的产品链，一些规模不大的企业，难以满足这种需求。二是全新推出由电商来运营的新品牌，这样能够完全避免与现有品牌有冲突。但是，这种模式的弊端就是，需要大量的财力支撑，更多的推广，在网络上推广一个新品牌，不亚于在传统市场中推广新品牌。因此，专业性的团队必不可少，费用还是无底洞。这种模式，也不是企业所愿意选择的。如果确实要做电商，陶瓷企业要做的，依然是通过经销商的支持，才有可能做好这一件事。

在传统渠道依然占据主导的情况下，若想获得突破，经销商的力量应该予以加强。

首先，店面要增加，不需要太大，几十平方米至一百平方米内即可，更多的布局在一些楼盘的集中地，为的是靠近消费者，更好地服务。甚至，这些店面可以是活动的，可以拆卸，做完一处，又换另一处，能方便快速地扩张。

其次，统一全国零售价。如果不能全国统一，可以通过区域性的统一，这是陶瓷电商最关键的一步。

第三，经销商变身服务商，除了传统模式接单外，更重要的角色是要做好线下服务。半成品的瓷砖走向电商，如果能够将终端的售后做好，其实也并非是一个梦想。

　　每一家企业，都能看到电商不可逆转的趋势，但都在思考着如何进入。陶瓷行业的电商，快与慢也许是毫厘之间，纵横市场的陶瓷品牌，都准备好了吗?