【电商】行业观察卫浴行业到底缺什么人才

    行业观察卫浴行业到底缺什么人才

最稀缺的核心资源——缺啥人才

既然人才是行业振兴的首要条件，那么我们到底缺什么样的人才？而缺口最大的岗位是什么？

卫浴行业的复杂性：

家居建材领域中卫浴应该算得上是最复杂的一个行业，卫浴的产品式样多，分类零散，涉及面广，没有一个行业象卫浴领域这么繁复：水、电、木、陶瓷、化工、油漆、涂料、防霉、防潮等工艺

还有玻璃、铜、铝、铁、不锈钢、塑料、橡胶、以及五金方面的：液压、电镀、铸造、氧化等等，还有机电、电子、管道技术等等上千种工艺和材料。这就需要各种专业的大批人才，同时为了提升产品的结构、工艺和整体工业设计水平，行业对产品设计和材料应用以及工艺技术的需求也特别大，而且专业性要求特别高。

当然，对于未来我们仍然抱着乐观的态度，让我们尝试着发现卫浴行业的十只金饭碗吧：

一、电商经理人

随着互联网的渗透和融合，未来的卫浴营销，是否会有更多的产品要从网络被销售出去？而这部分的市场营销人才，是否能够从现有的从业人群里成长出来？有没有一种机制，可以让企业少投入人力资源成本而提升其电商运作的能力？实体店和终端的关系与发展趋势将会走向何方？大量的从业人员会如何面临转型？电商经理人是不错的选择，未来传统商务型人才会衍生一种新的职业，就是职业化的电商经理人。

二、包装工程师：

现代商业，对物流的效率要求更高，随着互联网发展，更多的产品会从网络上被销售出去，这些产品的防护水平和包材应用都要比传统渠道的销售要求更高。作为一门新兴的应用学科，包装产业对卫浴行业来说是一个非常重要的缺口。比如，传统的纸箱包装马桶模式，对于大件陶瓷产品的传统托运模式是足够的，但是对于电商快递行业的标准，就是不及格的，假如企业采用额外增加包材或者加固木架等解决方案，无疑会增加成本。那么谁能够设计出来快递专用的陶瓷马桶专用包装，谁就占据了市场的先机。那么目前的卫浴产业有没有这方面的人才？传统包装行业的人才对卫浴这块市场的了解又有多少？逐渐火爆的电商形势，能不能催生一个专门的子分类行业？会不会培养出一批过硬的包装工程师？

三、自动化装备

随着技术进步，越来越多的工作岗位要让位给机器，而同时人力资源的成本会继续攀升，这在不远的将来会形成一种新的格局。技术性失业泛滥，而同时也会催生一种新的增长领域，就是以工业机器人为代表的自动化装备，这部分高端装备产业会渗透到所有以劳动密集为优势的传统企业，当然机器人也需要有专业的开发、研究、维护和专业应用人才。这是一个值得高度关注的就业机会。

四、工业设计师 产品设计师

随着消费水平的提升，人们对生活品质的要求也在提升，过去的产品主要以功能解决为核心价值，将来就不一样了，更多的人性化需求会被融入设计，更好的功能、更舒适的体验、更高的效率和更好看的外观等等，都对未来的卫浴产品以及设计这些产品的工业设计师和产品设计师们，提出了更严苛的要求。

五、精英管理层

卫浴需要的人才要比其他行业复杂，因为许多行业的管理职位，对职员的专业知识内容要求简单，一般要求是熟悉就可以了。而卫浴行业的管理岗位相对需要懂的专业知识就多了。比如，我们以最接近卫浴的陶瓷行业作对比，一般的陶瓷企业，中层管理人员的要求是，熟悉自己企业的主要产品分类和功能特点，但是由于陶瓷企业的产品线较短，管理人员掌握难度不会太高。但在卫浴行业就不一样了，首先是产品线特别长，然后每一款产品的配置和具体的参数特点差异又很大很繁复，所以在掌握方面就需要更多的精力。传统产业的产品介绍都很简单，而在卫浴行业，每一款产品的使用说明本身就是一本书。因此，卫浴行业的产品结构复杂性本身就限制了从业人员的专业水平。由于卫浴产品的单价和物流成本占比高，很多卫浴企业花大力气来做企业内部培训，因为一旦忽略内训，员工的操作失误率就会增加，这部分的损耗还是非常惊人的。对于卫浴行业的管理人才，更多还是来源于基层培养，这个行业几乎没有对口的培训专业。

六、智能科技与网络应用

智能家居随着移动互联网的普及，第一次走进了平常百姓家，但是它目前的成熟度还有待提升，我们虽然觉得无论是解决的问题还是实现的成本都有点“不近人情”谁能保证明天它将会以一种什么样的面目示人呢？4g的普及让我们享受到了真正的网络自由，然而我们有理由相信，在不远的将来t级通信将会改写我们的生活，当带宽不再需要“成本”当物联技术更稳定，一定会有更多的智能产品和技术解决方案被发明出来。届时，人们对家居的定义一定会跟现在不一样，比如，教育、医疗、保健、文化和娱乐都将无缝链接，网络应用的威力将彻底改变我们几十年积累下来的陈俗观念。

七、品牌策划人

越来越多的企业会被成立起来，越来越多的新品牌会颠覆世人的认知，品牌对于未来的消费者，不再局限于识别和传播。品牌对于未来的市场而言，是一种理念和文化，是一种态度和主张，是一种能力和责任。作为背后的推动者，品牌需要被赋予更深刻的内涵。而作为品牌的策划者，我们需要的绝对不仅仅是溢价能力和辨识度的高低。未来的品牌策划人，更应该是一种理想生活的传播角色。

八、绿色化工

节能环保是当代首要话题，但是越往后发展，这种基于道德层面和社会责任的经营观念，将不再高高在上。全世界都会持续加大力度对生产领域的环保要求，中国也不例外，作为卫浴行业里面最突出的生产环节，那些诸如燃料、油漆、涂料、电镀等化学工业周边产业，必将面临空前的环保压力，在这种大环境下谁能突破环保技术的瓶颈，谁将主导未来的卫浴产业环保走向。

九、渠道营销人

卫浴行业的营销人员就更加难了，主要是这方面的人才太少，其他行业的产品结构和对消费者了解的程度都远远不如卫浴行业的要求。很多卫浴企业的销售团队都如走马灯般换人，有能力的精英宁可转战其他成熟行业，在那里能够有更多的提成和晋升机会，当然也会更轻松。渠道市场不会因为互联网的发展而被淘汰，相反未来的渠道一定会以另一种有别于现有市场存在模式而很好地生存，并不是所有的产品都适合虚拟销售，实体店的体验式营销总有其存在价值，或许今天是互联网企业大举进军实体市场，明天也有可能是实体经营大举进军虚拟市场，只要有市场就有消费需求，只有不断提升的消费体验和营销模式，因此，未来的渠道需要大量优秀的体验式营销人，需要大量的服务型营销人，需要大量的专业型营销人。

十、项目融/投资人

未来的企业经营模式会有巨大的变化，各种先进的生产关系会逐步淘汰陈旧模式，这种行业洗牌其实已经初露端倪。只不过在传统行业，尤其像卫浴这样的行业还不多见而已。融资和项目投资是未来项目化经营的一种高效而普遍的创业模式，创业者与投资者会以一种对等的交易模式形成资产对接，然后形成新的市场竞争实体，通过天使投资、风险投资等形式，让资本覆盖先进生产关系，从而本质上提升产业格局。这就需要有一大批既熟悉金融业务同时又要熟悉卫浴产业和市场需求的专业人才。

以上岗位，必将是未来5年卫浴行业最为重要和紧缺的职位，作为行业服务平台，商会也在努力整合行业资源，为打造行业级的人力资源服务平台而努力，这是一个长远的计划，只有从人才的角度来解决产业危机，才是由内而外的妥善之举。

哦！对了，差点忘了还有财务方面：卫浴行业的产品分类繁杂，而且配套讲究，与一般的行业分类不同，这也对专业性有特殊的要求，我们自己的企业就有过这样的经验，请一些没有接触过卫浴行业的财务人员，他们就无法适应，或者经常会犯“常识性”的错误，因此岗前培训就很重要，否则按企业自行培养的道路，很难成本也很高。另外由于产业规模的特点，平均素质偏低的财务人员，很难对复杂的财务状况作出清晰的数据归集，这就让卫浴企业老板，缺少了决策的依据和效率，因此，高素质的专业财务人员，也应该算是一个很不错的选择。

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