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【电商】电商成交背后的消费逻辑

dianshang】2015-2-28发表: 电商成交背后的消费逻辑
当消费者在网上进行购物的时候,背后都会有一定的消费逻辑在支撑其购物行为。电商做的好的企业有意识或无意识的,都是在遵循这条逻辑线在布局,而电商做的不好的企业,其对消费者的沟通逻辑往往是混乱无序

    电商成交背后的消费逻辑

当消费者在网 上进行购物的时候,背后都会有一定的消费逻辑在支撑其购物行为。电商做的好的企业有意识或无意识的,都是在遵循这条逻辑线在布局,而电商做的不好的企业,其对消费者的沟通逻辑往往是混乱无序的。

不妨先来模拟一下消费者在网上购物时的消费逻辑线是怎么样的,以笔者服务的某安全座椅品牌为例:

“我想买一把安全座椅送给我即将生小孩的好闺蜜”

“但是我对安全座椅的品牌不了解,不如去淘宝京东看看”

“淘宝里面竟然有这么多的安全座椅啊,挑哪个呢,恩,先看看贵的,国外的大牌是怎么样的”

“国外的大牌看起来真不错,但是价格太贵了,再看看国内的,这个看起来很好看,好多店铺都在卖,价格也比国外的要便宜多了,点进去看看”

“虽然这个品牌从来没听过,但是形象看起来很有品质,功能也很强大,价格也刚好是我的心里价位,问问客服看看”

“亲,你家的东西……”

“今天刚到的安全座椅,包装好精致,看起来好高大上,赶紧朋友圈晒晒…”

后文就省略不展开了,从上述的大致的消费心理活动上,我们可以看出,消费者的心理活动是遵循一定的逻辑路线的:

想要买东西-关键词搜索-豆腐块选择-详情页浏览-客服咨询-下单-分享

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(【dianshang】更新:2015/2/28 20:24:48)
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